Действия при утрате или краже банковской карты
В случае утраты или кражи карты клиент заявляет о данном факте в службу клиентской поддержки кредитной организации.
Сотрудники службы клиентской поддержки, принявшие сообщение, в специальном журнале фиксируют время поступления звонка клиента, фамилию клиента, номер карты и выполняют процедуру блокирования карты.
В течение установленного кредитной организацией срока клиент должен представить письменное заявление об утрате карты и необходимости ее блокирования.
Расходы по блокированию карты по фактической стоимости списываются с клиента независимо от обстоятельств утраты карты.
Если клиент нашел карту, которую объявил ранее утраченной, то по его заявлению, если она была заблокирована на уровне кредитной организации, может быть рассмотрен вопрос о ее разблокировании.
Если обнаруженная клиентом карта была заблокирована на уровне платежной системы, она подлежит сдаче в кредитную организацию и уничтожению в связи с невозможностью ее дальнейшего использования.
В этом случае клиенту при его желании оформляется новая карта в соответствии с установленным порядком.
Если клиент имел только одну карту к своему счету и не желает получать новую, то после окончания периода получения уведомлений по операциям (по картам платежных систем MasterCard и Visa срок составляет 45 дней) он может получить денежные средства со своего счета наличными или перечислить денежные средства с картсчета на другой свой счет в кредитной организации или в другой кредитной организации. Оставшиеся на счете юридического лица средства перечисляются на его расчетный счет в кредитной организации или в другой кредитной организации.
Смотрите также
Сотовая связь
Согласно пп. 25 п.1 ст. 264 НК РФ расходы на почтовые, телефонные и иные подобные
услуги, расходы на оплату услуг связи, вычислительных центров, электронной почты,
информационных систем относятся ...
Отчет о прибылях и убытках за год, составленный в соответствии с МСФО 1, иллюстрирующий
классификацию расходов по их характеру
Формирование отчета о прибылях и убытках (форма N 2) по российским нормативным
документам. Отчет о прибылях и убытках является обязательным как в российской, так
и в зарубежной практике бухгалтерс ...
Капитальные вложения
Капитальные вложения – это инвестиции в основной капитал, в том числе затраты
на новое строительство, расширение, реконструкцию и техническое перевооружение,
а также приобретение основных средств ...