Действия при утрате или краже банковской карты
В случае утраты или кражи карты клиент заявляет о данном факте в службу клиентской поддержки кредитной организации.
Сотрудники службы клиентской поддержки, принявшие сообщение, в специальном журнале фиксируют время поступления звонка клиента, фамилию клиента, номер карты и выполняют процедуру блокирования карты.
В течение установленного кредитной организацией срока клиент должен представить письменное заявление об утрате карты и необходимости ее блокирования.
Расходы по блокированию карты по фактической стоимости списываются с клиента независимо от обстоятельств утраты карты.
Если клиент нашел карту, которую объявил ранее утраченной, то по его заявлению, если она была заблокирована на уровне кредитной организации, может быть рассмотрен вопрос о ее разблокировании.
Если обнаруженная клиентом карта была заблокирована на уровне платежной системы, она подлежит сдаче в кредитную организацию и уничтожению в связи с невозможностью ее дальнейшего использования.
В этом случае клиенту при его желании оформляется новая карта в соответствии с установленным порядком.
Если клиент имел только одну карту к своему счету и не желает получать новую, то после окончания периода получения уведомлений по операциям (по картам платежных систем MasterCard и Visa срок составляет 45 дней) он может получить денежные средства со своего счета наличными или перечислить денежные средства с картсчета на другой свой счет в кредитной организации или в другой кредитной организации. Оставшиеся на счете юридического лица средства перечисляются на его расчетный счет в кредитной организации или в другой кредитной организации.
Смотрите также
Бухгалтерский баланс по МСФО 1 и в российских нормативных документах
Требования к представлению бухгалтерского баланса в МСФО 1.
Напомним, что именно в форме отчетности "Бухгалтерский баланс" отражаются элементы,
характеризующие финансовое положение органи ...
Приобретение имущества за плату
Первоначальной стоимостью имущества, приобретенного за плату, в том числе бывшего
в эксплуатации, признается сумма фактических затрат кредитной организации на его
приобретение, сооружение, создани ...
Операции по проведению платежей с использованием банковских картчерез
банкоматы и ПОС-терминалы
Через банкоматы и ПОС-терминалы кредитных организаций, в которых установлено
соответствующее программное обеспечение, держатели карт могут осуществлять платежи
в пользу тех организаций, с которыми ...